Aan de slag bij het Servicepunt van InventIT: maak kennis met Marco
Het eerste aanspreekpunt voor klanten
“Mijn werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het helpen van onze klanten wanneer ze ergens tegenaan lopen,” vertelt Marco. “Ik denk mee, zoek naar oplossingen en zorg ervoor dat klanten snel weer verder kunnen. De afwisseling in vragen en situaties maakt het werk als Servicepunt Specialist dynamisch en leuk."
Problemen oplossen en blijven leren
Wat Marco het leukste vindt aan zijn werk, is het oplossen van problemen. “Niet alleen maakt dit de klanten erg blij, maar leer ik hier zelf ook nog eens van,” vertelt hij. Juist die combinatie van klanten helpen en zelf blijven groeien maakt zijn werk zo waardevol. Iedere IT‑vraag ziet hij als een nieuwe kans om kennis en ervaring op te doen.
Veiligheid en vertrouwen binnen InventIT
Binnen InventIT ervaart Marco veel vrijheid in zijn werk. “De vrijheid binnen de organisatie om zelf creatief met oplossingen om te kunnen gaan, wordt erg gewaardeerd,” geeft hij aan. Hij krijgt het vertrouwen om zelfstandig te handelen en mee te denken, wat zorgt voor betrokkenheid en motivatie in zijn dagelijkse werkzaamheden.
Samenwerken in een nuchter team
Het team van InventIT typeert Marco als nuchter en open. “We kunnen alles bespreekbaar maken met elkaar en doen het echt samen,” vertelt Marco. Die samenwerking vormt de basis voor waar het team van InventIT voor staat. Kwaliteit, klantvriendelijkheid en snelle service, iedere dag opnieuw.
