Direct een oplossing bij je IT’er

Als je belt naar een servicepunt, heb je (meestal) een storing of een dringende vraag. Tegenwoordig werken veel IT-bedrijven met tickets. Er moet eerst een ticket aangemaakt worden, voordat de storing opgepakt wordt. Wij doen dit (gelukkig) niet.  

Ik probeer altijd direct een oplossing of een tijdelijke work-around te bieden. Mijn doel is dat jij direct weer aan het werk kunt.  

Ik vind het belangrijk om mij tijdens het telefoongesprek te verdiepen in je vraag en wensen. Zo kan ik een passende oplossing bieden.  

Iedere klant en iedere situatie is anders en dat maakt het zo uitdagend! 

Wanneer jij geholpen bent en weer aan het werk kunt, heb ik een goed gevoel over mijn werkdag! 

Jasper

Donderdag 11 juni 2026
InventIT Kennisevent

De rol van IT verandert sneller dan ooit. Tijdens het InventIT Kennisevent ontdek je hoe je grip houdt op ontwikkelingen als AI, automatisering en veiligheid. Laat je inspireren en meld je aan via de knop hieronder!

Klik om je aan te melden